1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitelerin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını, oturum açma durumunuzu korumasını ve ziyaretçi davranışlarını anonim olarak analiz etmesini sağlar.
Çerezler kötü amaçlı yazılım değildir. Ancak hangilerinin yüklendiğini ve neye yaradığını bilmek, dijital mahremiyetiniz açısından önemlidir. Bu nedenle erisilebilircerez.com olarak Türkiye'de KVKK ve Avrupa Birliği'nde GDPR + ePrivacy yönergesi kapsamında, kullandığımız her bir çerezi şeffaf biçimde açıklıyoruz.
Çerezler genel olarak iki şekilde sınıflandırılır:
- Süreye göre: Oturum çerezleri (tarayıcı kapatıldığında silinir) ve kalıcı çerezler (belirli bir süre cihazınızda kalır).
- Kaynağa göre: Birinci taraf çerezler (erisilebilircerez.com tarafından yerleştirilen) ve üçüncü taraf çerezler (Google, Hotjar gibi servisler tarafından yerleştirilen).
2. Hangi Çerezleri Kullanırız?
erisilebilircerez.com sitesinde aşağıdaki dört kategoride çerez kullanıyoruz. Zorunlu çerezler dışındakiler için açık rızanız alınır; sağ alt köşedeki çerez ikonu ile istediğiniz zaman tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
ZORUNLU Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevleri için gereklidir, devre dışı bırakılamaz. Onam gerektirmez (KVKK Madde 5/2-c hukuki yükümlülük + GDPR Art. 6/1-b sözleşmenin ifası).
| Çerez Adı | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
laravel_session |
Oturum kimliği, formlar, giriş yapma, sepet işlemleri | Oturum | erisilebilircerez.com |
XSRF-TOKEN |
CSRF güvenliği, form sahteciliğine karşı koruma | 2 saat | erisilebilircerez.com |
cb_consent |
Çerez tercihlerinizi hatırlar (kabul/red kayıtları) | 365 gün | erisilebilircerez.com |
cb_locale |
Seçtiğiniz dil tercihi (TR/EN/DE) | 1 yıl | erisilebilircerez.com |
cb_theme |
Açık/koyu tema tercihi | 1 yıl | erisilebilircerez.com |
__cf_bm |
Bot koruması (Cloudflare Bot Management) | 30 dakika | Cloudflare |
ANALİTİK Analitik Çerezler
Ziyaretçi sayısı, hangi sayfaların ne kadar süreyle ziyaret edildiği, sitede nasıl gezinildiği gibi anonim verileri toplar. Ürünümüzü iyileştirmek için kullanılır. Onam gereklidir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics 4, benzersiz ziyaretçi tanımlama | 2 yıl | Google LLC |
_ga_* |
Google Analytics 4, oturum durumu | 2 yıl | Google LLC |
_hjSessionUser_* |
Hotjar, anonim kullanıcı kimliği | 1 yıl | Hotjar Ltd. |
_hjSession_* |
Hotjar, oturum verisi (heatmap, scroll) | 30 dakika | Hotjar Ltd. |
PAZARLAMA Pazarlama Çerezleri
Size daha alakalı reklamlar göstermek, kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve sosyal medya entegrasyonları için kullanılır. Onam gereklidir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta Pixel, reklam dönüşüm takibi | 90 gün | Meta Platforms |
_gcl_au |
Google Ads, reklam tıklama dönüşümü | 90 gün | Google LLC |
li_sugr |
LinkedIn Insight, B2B dönüşüm takibi | 90 gün | LinkedIn Corp. |
bcookie |
LinkedIn, tarayıcı kimliği | 1 yıl | LinkedIn Corp. |
FONKSİYONEL Fonksiyonel Çerezler
Gelişmiş site özelliklerini desteklemek için kullanılır: canlı sohbet, video oynatıcı tercihleri, yazı tipi büyütme. Onam gereklidir.
| Çerez Adı | Amaç | Süre | Sağlayıcı |
|---|---|---|---|
__tawkuuid |
Canlı sohbet (Tawk.to) ziyaretçi kimliği | 6 ay | Tawk.to Inc. |
YSC |
YouTube, gömülü video oynatma istatistikleri | Oturum | Google LLC |
VISITOR_INFO1_LIVE |
YouTube, bant genişliği tahmini | 180 gün | Google LLC |
3. Üçüncü Taraf Çerezler
Yukarıdaki tablolarda görüldüğü üzere, sitemizde üçüncü taraf sağlayıcılara ait çerezler de bulunmaktadır. Bu sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabidir; biz onların veri işleme uygulamalarından sorumlu değiliz ancak güvenilir, GDPR/KVKK uyumlu hizmet sağlayıcıları tercih ediyoruz.
Üçüncü taraf sağlayıcılarımızın gizlilik politikalarına aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager): policies.google.com/privacy
- Hotjar (kullanıcı davranış analizi): hotjar.com/legal/policies/privacy
- Meta (Facebook Pixel): facebook.com/policy.php
- LinkedIn Insight: linkedin.com/legal/privacy-policy
- Cloudflare (CDN ve bot koruması): cloudflare.com/privacypolicy
- Tawk.to (canlı sohbet): tawk.to/privacy-policy
- YouTube (gömülü video): policies.google.com/privacy
4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?
Sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde ekranınızın altında bir çerez onam banner'ı belirir. Bu banner üzerinden:
- Tümünü Kabul Et, Tüm çerezlere izin verir.
- Tümünü Reddet, Yalnızca zorunlu çerezler çalışır.
- Tercihleri Düzenle, Kategori bazında (analitik, pazarlama, fonksiyonel) ayrı ayrı seçim yaparsınız.
İlk seçiminizi değiştirmek istediğinizde, sayfanın sağ alt köşesindeki çerez ikonuna tıklayın. Tercih panelimiz yeniden açılır; istediğiniz kategoriyi açıp kapatabilir veya tüm onamlarınızı silebilirsiniz.
Tercihleriniz, KVKK Madde 5/1 ve GDPR Article 7 uyarınca, 365 gün boyunca tarayıcınızda saklanır. Süre dolduğunda banner yeniden gösterilir.
5. Tarayıcı Ayarlarından Çerezleri Kontrol Etmek
Çerezleri tarayıcı seviyesinde de yönetebilirsiniz. Aşağıdaki bağlantılar her tarayıcının resmi yardım sayfalarına yönlendirir:
- Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silmek
- Apple Safari: support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac
- Microsoft Edge: support.microsoft.com (Edge çerez yönetimi)
- Opera: help.opera.com (web preferences)
6. Çerez Politikamızda Değişiklikler
Bu çerez politikası, yasal düzenlemeler veya kullandığımız servislerdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler söz konusu olduğunda:
- Sayfanın en üstündeki "Son güncelleme" ve "Yürürlük tarihi" bilgilerini güncelleriz.
- Materyal değişikliklerde (yeni çerez kategorisi, yeni üçüncü taraf vb.) sizden yeniden onam alırız.
- Hesabı bulunan kullanıcılara e-posta bildirimi göndeririz.
Eski sürümleri görüntülemek isterseniz destek@erisilebilircerez.com adresinden talep edebilirsiniz.
7. İletişim
Çerez politikamız hakkında sorularınız veya tercih yönetiminde yaşadığınız sorunlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Veri Sorumlusu
- Şirket: Erişilebilir Çerez
- Adres: Altıeylül, Balıkesir / Türkiye
- Vergi Dairesi: Kurtdereli
- VKN: 1400185229
- MERSIS: [Erişilebilir Çerez tarafından doldurulacak]
İletişim Kanalları
- Telefon: +90 540 059 40 40
- WhatsApp: +90 540 059 40 40
- E-posta / KVKK Başvuru: destek@erisilebilircerez.com
İlgili politikalarımız: Gizlilik Politikası · KVKK Aydınlatma Metni · Kullanım Koşulları
Sorularınız için: destek@erisilebilircerez.com · Bu sayfa son olarak 31 Mayıs 2026 tarihinde güncellenmiştir.